Aktuelles Statement zur COVID19-Krise

Aktuelle Lage bei caldatrac Industrieofenbau GmbH & Co.KG

Sehr geehrte Kunden, Lieferanten und Partner,

es erreichen uns aktuell vermehrt Anfragen, wie sich bei uns die Situation darstellt.

Für uns gilt in erster Linie der Schutz unserer Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten und daher werden
wir alles Nötige unternehmen, um diesen Schutz sicherzustellen.
Wie Sie aus der aktuellen Berichterstattung entnehmen, scheint aktuell alles möglich und wir müssen
alle gemeinsam die Entwicklungen abwarten und dementsprechend reagieren.

Momentan sind unsere Mitarbeiter weiterhin Montag bis Freitag vorrangig per Email oder Telefon
für Sie erreichbar. Die Bearbeitung von Anfragen kann aber auf Grund aktuellen Situation mehr Zeit
in Anspruch nehmen.

Folgende Maßnahmen haben wir zur Sicherung des Betriebes umgesetzt:

• Bis auf Weiteres verzichten wir weitestgehend auf alle Kunden- und Lieferantenbesuche.
  Wir versuchen jedoch, in dringenden Fällen unseren Kundenservice aufrecht zu erhalten, weisen
  aber darauf hin, dass die Gesundheit unserer Mitarbeiter absolute Priorität hat. Wir werden unsere
  Mitarbeiter deshalb nicht in ausgewiesene Risikogebiete entsenden
• In den Bereichen Vertrieb und Verwaltung arbeiten die Kolleginnen und Kollegen teilweise im Homeoffice.
• Die Mitarbeiter haben hierbei vollen Zugriff und die Telefone sind dementsprechend umgeleitet.
  Es kann in Einzelfällen dazu kommen, dass wir auf Ihre Anliegen nicht mehr in der gewohnten Geschwindigkeit reagieren können. Wir werden jedoch alles unternehmen, dass es zu keinen merklichen Beeinträchtigungen kommt.
• Alle Mitarbeiter wurden über die zu befolgenden Hygiene- und Präventionsmaßnahmen informiert.
• Wir beschränken den Zugang von Fremdfirmen auf das Firmengelände auf das momentan Notwendigste.
• Wir weisen die Fahrer der anliefernden und abholenden Speditionen explizit in die Hygiene-
  maßnahmen und Abstandsregeln ein.

An dieser Stelle wünschen wir Ihnen, Ihren und unseren Mitarbeitern alles Gute und hoffen, dass
wir gemeinsam erfolgreich und gesund durch diese Zeiten kommen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsleitung